นโยบายการคืนสินค้า
สรุปนโยบาย: บริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่ไม่ได้เกิดจากปัญหาของตัวผลิตภัณฑ์ (เช่น เปลี่ยนใจ หรือสั่งผิดรุ่น/ผิดขนาดเอง) ส่วนกรณีสินค้าชำรุดจากการผลิตหรือส่งผิดจากที่สั่ง บริษัทดูแลตามเงื่อนไขการรับประกัน
1. การคืนสินค้ากรณีเปลี่ยนใจ
บริษัทไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนใจ หรือสั่งผิดรุ่น/ผิดขนาดด้วยตนเอง โดยไม่ได้เกิดจากปัญหาของตัวผลิตภัณฑ์
2. กรณีสินค้ามีปัญหาจากตัวผลิตภัณฑ์
หากสินค้าชำรุดจากการผลิต ผิดรุ่น หรือจัดส่งผิดจากที่สั่ง สามารถแจ้งบริษัทเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ ทุกกรณีจะได้รับการตรวจพิสูจน์จากบริษัทก่อนดำเนินการ
- แจ้งภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า — ติดต่อบริษัท (โทร/อีเมล/LINE) พร้อมแจ้งเลขที่ใบกำกับภาษีและปัญหาที่พบ
- สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์ ป้าย และใบกำกับภาษี/หลักฐานการซื้อครบถ้วน
- สินค้าชำรุดที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิต จะดำเนินการตามนโยบายของผู้ผลิตแต่ละแบรนด์
3. สินค้าที่ไม่รับคืน/เปลี่ยนในทุกกรณี
เหล็กตัดตามแบบ/สั่งผลิตพิเศษ สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว และสินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี